Les carreleurs travaillent rarement seuls sur le chantier : avant eux le plâtrier, après eux le sanitaire, et au-dessus de tout l’entreprise générale avec son planning. Ce travail cadencé a ses propres règles, et le classement papier n’y suffit plus.
Le calcul au m² : petit dans le prix, grand dans l’effet
En carrelage, l’offre se fait au mètre carré, et un demi-franc de plus ou de moins par m² décide de l’adjudication ou de la marge. D’où l’importance que l’offre sépare clairement les positions : préparation du support, étanchéité, pose selon le format (le grand format ne coûte pas comme du 20x20), joints, silicone, découpes, transport aller-retour. Qui connaît, grâce au calcul a posteriori, son rendement réel au m² (combien de m² l’équipe pose-t-elle vraiment par jour, selon le format) établit une offre précise plutôt qu’au feeling. Le calculateur de taux horaire fournit la base, les heures de projet saisies font le reste.
Chez le carreleur, les heures en régie sont presque toujours une question de support
La discussion classique : le support était en moins bon état que prévu, il a fallu de la masse de ragréage et une journée de plus. Sans justificatif, vous payez cela de votre poche. Avec une photo du support, les heures en régie saisies et une brève validation écrite du conducteur de travaux, c’est un supplément incontestable. C’est exactement pour cela que la saisie sur mobile et les photos de projet existent ; les réserves à ce sujet ont déjà leur place dans l’offre.
En tant que sous-traitant : la protection fait partie du métier
Qui travaille pour des entreprises générales (EG) connaît la chaîne : l’EG paie quand le maître d’ouvrage paie, et si l’EG tombe, vous vous retrouvez avec des factures ouvertes sur les bras. Trois habitudes vous protègent :
- Des factures partielles par étapes plutôt qu’une grosse facture finale, voir Acomptes.
- Surveiller les postes ouverts selon leur ancienneté et relancer systématiquement au premier retard.
- L’hypothèque légale des artisans et entrepreneurs dans votre agenda : le délai de quatre mois dès l’achèvement de vos travaux est votre assurance contre la faillite de l’EG. Notez la fin des travaux par objet, en numérique cela se fait tout seul.
De nombreux petits chantiers, une vue d’ensemble
Vingt objets en parallèle, c’est vingt fois la même question à se poser : qu’est-ce qui a été offert, qu’est-ce qui est en cours, qu’est-ce qui est prêt pour la réception, qu’est-ce qui est facturé ? Une liste de projets avec statut remplace la tête comme base de données. Dans MeisterOffice, l’offre, les heures, les photos et les factures sont rattachées à chaque objet ; la page carreleurs montre le déroulement.
Est-ce que cela se rentabilise ?
Une entreprise de deux personnes qui fait passer chaque mois un supplément pour support qui, avant, tombait à l’eau lors des discussions, et dont les factures finales partent une semaine plus tôt, rentabilise plusieurs fois le coût du logiciel. La vraie valeur, c’est la protection : à la première faillite d’une EG, un dossier bien tenu se traduit en argent bien réel.