Domande frequenti
Non trova qui la risposta? Ci scriva a info@meisteroffice.ch.
A quali imprese è destinata la software? +
Alle imprese svizzere di ogni dimensione che eseguono mandati dal cliente, dal lavoratore autonomo al team. Nell'artigianato: pittori, idraulici, elettricisti, falegnami, giardinieri, piastrellisti, copritetti, gessatori, carpentieri, installatori di riscaldamento, posatori di pavimenti e costruttori metallici. Inoltre pulizia di edifici, custodia di stabili, cura degli alberi, cura delle tombe, servizi di sicurezza e smaltimento rifiuti. Se il Suo settore manca, scelga «Altro» quando crea l'account.
La software crea fatture QR svizzere? +
Sì. Ogni fattura contiene il codice QR svizzero ufficiale con il Suo IBAN o QR-IBAN e il numero di riferimento. Ogni banca svizzera può leggerlo direttamente.
Posso registrare pagamenti come TWINT o in contanti? +
Sì. Registra pagamenti parziali con TWINT, banca, carta o contanti direttamente sulla fattura. Lo stato passa in automatico a Parzialmente pagato o Pagato, e vede a colpo d'occhio gli importi ancora aperti.
I miei clienti possono pagare online, ad esempio con TWINT? +
Sì. Con la fattura invia un link di pagamento: il Suo cliente paga online con TWINT o carta, tramite Stripe. Il pagamento si contabilizza in automatico sulla fattura, e lo stato passa da solo a Parzialmente pagato o Pagato.
Il conteggio IVA funziona per il mio fiduciario? +
Sì. Con un clic genera un'esportazione contabile pulita che il Suo fiduciario può riprendere del tutto senza rielaborazioni.
È inclusa una vera contabilità? +
Sì. Giornale, piano dei conti e analisi sono integrati e si aggiornano automaticamente con ogni fattura e spesa, rendiconto IVA incluso. Il Suo fiduciario consulta gratuitamente o riprende l'esportazione.
Cosa succede se un cliente non paga? +
Invia un sollecito in due clic: livelli e spese di sollecito sono integrati, l'IA prepara la bozza e nella posta in uscita vede se preventivo, fattura e sollecito sono stati recapitati.
Dove vengono salvati i miei dati? +
Esclusivamente in Svizzera. I Suoi dati si trovano in un centro di calcolo svizzero e sottostanno alla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD); il trattamento è conforme anche al GDPR.
Ho bisogno di una password? +
No. Accede con un link magico (Magic Link) via e-mail. Non c'è nessuna password da ricordare o da perdere.
I miei collaboratori ricevono accessi propri? +
Sì. Invita il Suo team via e-mail e assegna i ruoli: titolare, collaboratore o fiduciario (solo accesso in lettura). L'accesso avviene senza password, con link magico (Magic Link). Il numero di accessi è illimitato in ogni dimensione aziendale ed è compreso nel prezzo, con il fiduciario gratuito in aggiunta.
Come funziona la registrazione delle ore con timbratura di entrata e uscita? +
I Suoi collaboratori timbrano l'entrata in cantiere e l'uscita a fine giornata. Ognuno vede le proprie ore, Lei come titolare la panoramica del team, e la panoramica dei salari calcola le ore mensili per la paga oraria di ogni collaboratore.
L'IA mi aiuta a scrivere? +
L'IA crea bozze per preventivi, e-mail e solleciti. Lei controlla e conferma sempre di persona, prima che qualcosa arrivi alla Sua clientela.
L'IA aiuta anche a registrare i giustificativi? +
Sì. Basta fotografare una ricevuta o un rapporto cartaceo: l'IA registra importo, IVA e posizioni come spesa o rapporto. Lei controlla e conferma prima di ogni registrazione.
C'è un'app per il fuori sede? +
MeisterOffice funziona già oggi nel browser di telefono e tablet, senza installazione e senza App Store, con le stesse funzioni del computer. L'app nativa per iOS e Android è in preparazione.
In che lingua è il software? +
Tedesco, francese, italiano e inglese. Ogni persona dell'azienda imposta la propria lingua.